Признање „Глас путника” Међународног савета аеродрома

Аеродром Никола Тесла Београд добио је признање „Глас путника” (The Voice of the Customer) у оквиру иницијативе Међународног савета аеродрома (ACI World), као аеродром који је уложио значајне напоре у прикупљању повратних информација путника, у циљу бољег разумевања потреба корисника својих услуга током 2021. године.

Ова иницијатива започела је 2020. године, како би се истакли аеродроми који су и током пандемије Covid-19 уложили значајне напоре и приоритет дали својим путницима, ослушкујући њихов глас у оквиру програма испитивања квалитета услуга, у оквиру којег је београдски аеродром награђен у две категорије. Резултати испитивања помоћи ће бољем разумевању потреба путника и свих осталих корисника услуга аеродрома.

Више информација можете погледати на следећем линку.