САВЕТИ ЗА ПУТОВАЊЕ ТОКОМ ЛЕТЊЕ СЕЗОНЕ СА АЕРОДРОМА НИКОЛА ТЕСЛА

• Путујте комфорније на 116 дестинација
• Константно унапређујемо путничко искуство
• Сарадња свих надлежних служби на аеродрому у циљу најбољег путничког искуства

 

Услед значајног повећања саобраћаја, компанија Belgrade Airport, део VINCI Airports мреже, саветује путницима да прате препоруке за путовања, како би им боравак на аеродрому и путовање били комфорнији и ефикаснији.

Проверите све услове за путовање до одредишта, обезбедите потребну документацију и редовно проверавајте најновије информације о вашем лету. С обзиром на период појачаног саобраћаја, планирајте довољно времена за долазак на аеродром. Препорука је да на аеродрому будете најкасније два и по сата пред планирано полетање.

Саветујемо неколико најважнијих корака у припреми за путовање:

1. Одаберите одговарајући паркинг

Због унапређења и проширења аеродромских паркинга, унапред одаберите један од шест, према вашим потребама. Kiss & Fly зона дуж терминала пружа могућност брзог искрцавања путника. За дужа задржавања препоручујемо Тесла паркинг П11. Више информација о паркинзима доступно је на нашем сајту.

2. Припремите путна документа за пасошку контролу

Пре доласка на шалтер, због бржег проласка кроз пасошку контролу, припремите путна документа и карту за укрцавање на лет. У зони одлазака, на располагању је 16 шалтера за пасошку контролу, док је на доласцима број шалтера повећан на 13. Свим пунолетним путницима, од краја прошле године, приликом одласка из Београда или доласка у Србију, омогућено је аутоматско очитавање пасоша. Више информација можете пронаћи на нашем сајту.

Путници који желе бржи пролаз до гејта, могу купити ваучер за услугу брзог пролаза у одласку (Фаст трацк).

3. Припремите се за безбедносну контролу

Пре него што дођете до безбедносне контроле, припремите ствари као што су каиш, сат, кључеви и новчаник за преглед. Течности, аеросоле и козметику у паковањима до 100мл спакујте у провидну пластичну кесу са затварачем коју треба да извадите из ручног пртљага. Укупна количина течности коју путник може понети у ручном пртљагу је до 1 литар. Течности у паковањима већим од 100мл дозвољене су само у медицинске сврхе као и храна за децу. Током боравка на аеродрому, молимо вас да обратите пажњу и не остављате пртљаг без надзора.

На две локације на аеродрому (у Терминалу 1 и Терминалу 2) постоји услуга увијања пртљага.

4. Позив до чекаонице за укрцавање на лет (гате)

Подсећамо да су ограничена обавештења путем разгласа. За ажурне информације о броју излаза (гате) и статусу вашег лета молимо вас да пратите мониторе у терминалу.

5. Неприспели пртљаг

Препоручујемо да најважније ствари увек носите у ручном пртљагу (лекове, личну хигијену, пуњаче, важна документа) и да јасно обележите свој пртљаг контакт информацијама.

У случају кашњења или губитка пртљага, дођите до шалтера за изгубљени пртљаг који се налази у зони за преузимање пртљага и попуните записник. Брига о пртљагу у надлежности је партнерских компанија за земаљско опслуживање које послују на нашем аеродрому. Надлежне службе ових компанија, заједно са авио-превозиоцима, чине све да се пртљаг лоцира и испоручи у најкраћем могућем року. Више детаља и контакти оператера, у зависности од одабране авио-компаније, доступни су овде.

6. Услуга такси превоза

Уколико користите такси превоз са Аеродрома Никола Тесла Београд доступна вам је опција фиксне цене услуге такси превоза, у зависности од градске зоне у коју путуете. Од недавно, можете користити четири е-киоска за издавање потврде о фиксној цени, путем којих брзо и једноставно преузимате свој ваучер пре него што дођете на такси стајалишта. Више информација доступно је на нашем сајту.

7. Ту смо да помогнемо

Агенти за бригу о корисницима, препознатљиви по плавим прслуцима (Хере то хелп), ту су да вам помогну и одговоре на сва питања и недоумице које можете имати током боравка на аеродрому. Све информације током боравка на аеродрому, такође можете добити и на инфо пулту, који се налази у близини шалтера за пријаву на лет.

Компанија Belgrade Airport, део VINCI Airports мреже, ове летње сезоне дочекује путнике са значајним унапређењима капацитета, комфора и услуга. Поред нове, главне duty-free продавнице, која је три пута већа од претходне и са значајно богатијом понудом, модернизована је централна зона за путнике у одласку. У току је увођење савременог концепта који ће путницима омогућити избор између различитих зона унутар терминала према њиховом расположењу, а биће креиран и простор посвећен домаћим производима.

Уз наведена унапређења, добру координацију и сарадњу свих чинилаца у авио-саобраћају попут аеродромског особља, царине, граничне полиције, авио-компанија и оператера задужених за прихват и отпрему путника, пртљага и ваздухоплова, цела аеродромска заједница настоји да вам обезбеди удобно и сигурно путовање и током динамичне летње сезоне.

Желимо вам срећан пут!