SAVETI ZA PUTOVANJE TOKOM LETNJE SEZONE SA AERODROMA NIKOLA TESLA

• Putujte komfornije na 116 destinacija
• Konstantno unapređujemo putničko iskustvo
• Saradnja svih nadležnih službi na aerodromu u cilju najboljeg putničkog iskustva

Usled značajnog povećanja saobraćaja, kompanija Belgrade Airport, deo VINCI Airports mreže, savetuje putnicima da prate preporuke za putovanja, kako bi im boravak na aerodromu i putovanje bili komforniji i efikasniji.

Proverite sve uslove za putovanje do odredišta, obezbedite potrebnu dokumentaciju i redovno proveravajte najnovije informacije o vašem letu. S obzirom na period pojačanog saobraćaja, planirajte dovoljno vremena za dolazak na aerodrom. Preporuka je da na aerodromu budete najkasnije dva i po sata pred planirano poletanje.

Savetujemo nekoliko najvažnijih koraka u pripremi za putovanje:

1. Odaberite odgovarajući parking

Zbog unapređenja i proširenja aerodromskih parkinga, unapred odaberite jedan od šest, prema vašim potrebama. Kiss & Fly zona duž terminala pruža mogućnost brzog iskrcavanja putnika. Za duža zadržavanja preporučujemo Tesla parking P11. Više informacija o parkinzima dostupno je na našem sajtu.

2. Pripremite putna dokumenta za pasošku kontrolu

Pre dolaska na šalter, zbog bržeg prolaska kroz pasošku kontrolu, pripremite putna dokumenta i kartu za ukrcavanje na let. U zoni odlazaka, na raspolaganju je 16 šaltera za pasošku kontrolu, dok je na dolascima broj šaltera povećan na 13. Svim punoletnim putnicima, od kraja prošle godine, prilikom odlaska iz Beograda ili dolaska u Srbiju, omogućeno je automatsko očitavanje pasoša. Više informacija možete pronaći na našem sajtu. Putnici koji žele brži prolaz do gejta, mogu kupiti vaučer za uslugu brzog prolaza u odlasku (Fast track).

3. Pripremite se za bezbednosnu kontrolu

Pre nego što dođete do bezbednosne kontrole, pripremite stvari kao što su kaiš, sat, ključevi i novčanik za pregled. Tečnosti, aerosole i kozmetiku u pakovanjima do 100ml spakujte u providnu plastičnu kesu sa zatvaračem koju treba da izvadite iz ručnog prtljaga. Ukupna količina tečnosti koju putnik može poneti u ručnom prtljagu je do 1 litar. Tečnosti u pakovanjima većim od 100ml dozvoljene su samo u medicinske svrhe kao i hrana za decu. Tokom boravka na aerodromu, molimo vas da obratite pažnju i ne ostavljate prtljag bez nadzora. Na dve lokacije na aerodromu (u Terminalu 1 i Terminalu 2) postoji usluga uvijanja prtljaga.

4. Poziv do čekaonice za ukrcavanje na let (gate)

Podsećamo da su ograničena obaveštenja putem razglasa. Za ažurne informacije o broju izlaza (gate) i statusu vašeg leta molimo vas da pratite monitore u terminalu.

5. Neprispeli prtljag

Preporučujemo da najvažnije stvari uvek nosite u ručnom prtljagu (lekove, ličnu higijenu, punjače, važna dokumenta) i da jasno obeležite svoj prtljag kontakt informacijama. U slučaju kašnjenja ili gubitka prtljaga, dođite do šaltera za izgubljeni prtljag koji se nalazi u zoni za preuzimanje prtljaga i popunite zapisnik. Briga o prtljagu u nadležnosti je partnerskih kompanija za zemaljsko opsluživanje koje posluju na našem aerodromu. Nadležne službe ovih kompanija, zajedno sa avio-prevoziocima, čine sve da se prtljag locira i isporuči u najkraćem mogućem roku. Više detalja i kontakti operatera, u zavisnosti od odabrane avio-kompanije, dostupni su ovde.

6. Usluga taksi prevoza

Ukoliko koristite taksi prevoz sa Aerodroma Nikola Tesla Beograd dostupna vam je opcija fiksne cene usluge taksi prevoza, u zavisnosti od gradske zone u koju putuete. Od nedavno, možete koristiti četiri e-kioska za izdavanje potvrde o fiksnoj ceni, putem kojih brzo i jednostavno preuzimate svoj vaučer pre nego što dođete na taksi stajališta. Više informacija dostupno je na našem sajtu.

7. Tu smo da pomognemo

Agenti za brigu o korisnicima, prepoznatljivi po plavim prslucima (Here to help), tu su da vam pomognu i odgovore na sva pitanja i nedoumice koje možete imati tokom boravka na aerodromu. Sve informacije tokom boravka na aerodromu, takođe možete dobiti i na info pultu, koji se nalazi u blizini šaltera za prijavu na let.

Kompanija Belgrade Airport, deo VINCI Airports mreže, ove letnje sezone dočekuje putnike sa značajnim unapređenjima kapaciteta, komfora i usluga. Pored nove, glavne duty-free prodavnice, koja je tri puta veća od prethodne i sa značajno bogatijom ponudom, modernizovana je centralna zona za putnike u odlasku. U toku je uvođenje savremenog koncepta koji će putnicima omogućiti izbor između različitih zona unutar terminala prema njihovom raspoloženju, a biće kreiran i prostor posvećen domaćim proizvodima.

Uz navedena unapređenja, dobru koordinaciju i saradnju svih činilaca u avio-saobraćaju poput aerodromskog osoblja, carine, granične policije, avio-kompanija i operatera zaduženih za prihvat i otpremu putnika, prtljaga i vazduhoplova, cela aerodromska zajednica nastoji da vam obezbedi udobno i sigurno putovanje i tokom dinamične letnje sezone.

Želimo vam srećan put!